Livraison et suivi de votre commande

Vérifier les frais de livraison

Avant de confirmer votre achat, renseignez votre adresse et vérifiez le montant de livraison affiché dans le récapitulatif de commande. Les modalités peuvent dépendre des articles et de la destination.

Connaître le délai et le transporteur

Pour confirmer les conditions de livraison d’un article à votre adresse, contactez-nous avant de commander à hello@storeproshop.com. Précisez la référence ou le lien du produit et votre code postal afin que nous puissions vérifier les informations correspondant à votre demande.

Suivre une commande

Retrouvez l’état de votre commande dans votre compte client. Pour toute question sur son expédition ou son suivi, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Demander un retour ou signaler un problème

Pour un retour, un article endommagé ou une erreur de livraison, contactez hello@storeproshop.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous vous communiquerons les instructions adaptées à votre commande.

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